tbk123 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่ท่าน มีในฐานะเจ้าของข้อมูล ทั้งหมดนี้เป็นไปตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
tbk123 ("เรา", "ของเรา", หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง และเราให้คำมั่นสัญญาว่าจะดูแลปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ tbk123 ในการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tbk123.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้
tbk123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วน ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุลจริง, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่อีเมล, จังหวัดที่อยู่อาศัย (เช่น กรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต, ขอนแก่น) |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขที่บัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดเงินคงเหลือ, ช่องทางชำระเงินที่ใช้งาน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, ประเภทเกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน, ความถี่การเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | หมายเลข IP, ประเภทและรุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ตำแหน่งโดยประมาณ |
| ข้อมูลจากการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต, ประวัติแชท, อีเมลโต้ตอบ, ข้อร้องเรียน |
tbk123 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
tbk123 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่การเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นหรืออยู่ภายใต้ข้อผูกพันทางกฎหมาย ดังนี้
| ผู้รับข้อมูล | เหตุผล | ระดับการป้องกัน |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney ฯลฯ) |
เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล |
| ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC) | เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและอายุสมาชิก | มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล |
| ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) | เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบผลการเดิมพัน | มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล |
| หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย | เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย | ตามที่กฎหมายกำหนด |
| บริษัทในเครือ tbk123 | เพื่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการร่วมกัน | มีนโยบายข้อมูลร่วมกัน |
เนื่องจาก tbk123 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao eGaming และมีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่กระจายอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลนอกราชอาณาจักรไทย
ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้ง tbk123 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ โดย
tbk123 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และต่อเนื่องหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ (ตามกฎหมาย AML) |
| เอกสาร KYC (สำเนาบัตรประชาชน ฯลฯ) | 5 ปีนับจากวันที่ยืนยันตัวตน หรือหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้
tbk123 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องสูงสุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
tbk123 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ นอกจากคุกกี้แล้ว เราอาจใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวบนอุปกรณ์ของท่าน
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ tbk123 จัดเก็บไว้ เราเคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
tbk123 ดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด โดยกระบวนการสมัครสมาชิกทุกราย ต้องผ่านการยืนยันอายุขั้นต้น และในบางกรณีต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
หากเราพบหรือได้รับการแจ้งว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที
tbk123 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tbk123 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ กรุณาระบุในอีเมลว่าท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมแนบข้อมูลยืนยันตัวตนที่เพียงพอเพื่อให้เราสามารถระบุบัญชีของท่านได้อย่างถูกต้อง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอดกระบวนการ
tbk123 ลงทุนในระบบและกระบวนการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนปลอดภัย
การรับส่งข้อมูลทุกอย่างบน tbk123.app ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS ล่าสุด ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
tbk123 ยืนยันชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
การดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao eGaming หมายความว่าเรามีพันธกรณีด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ โอนย้าย และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนเองได้ทุกเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
เจ้าหน้าที่ภายในสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น มีระบบ Audit Log ตรวจสอบทุกการเข้าถึง
ระบบยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการ tbk123 ได้
เมื่อท่านอ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว สมัครสมาชิก tbk123 วันนี้ พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที บริการครบวงจรภายใต้ระบบคุ้มครองข้อมูลระดับสากล สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น